Rezervace lodí - Storno podmínka

Součástí rezervace lodí je následující storno podmínka, která vede k potlačení jalových blokací lodí zákazníky v atraktivních termínech sezóny, tedy je v platnosti o sobotách, nedělích a o státních svátcích:

Zákazník může aktualizovat počet rezervovaných lodí nejpozději den před rezervovaným termínem. V den rezervace je zákazník požádán o uhrazení všech jím rezervovaných lodí. Tedy také lodí, které přesto, že rezervoval, neodebere (nevypůjčí si). Stornopoplatek za neodebrané lodě odpovídá 100% půjčovného a je smluvní pokutou. Zákazník zaplatí smluvní pokutu v případě, že s pokutou souhlasí. Souhlas s pokutou stvrzuje podpisem Smlouvy o nájmu vodáckého vybavení a koloběžek.

Zákazník má právo nepřistoupit na podmínku uhrazení lodí, které vyblokoval – uhrazení stornopolatku, a vzdát se tak rezervace všech lodí jako celku.

Toto opatření vzniklo na ochranu zákazníků a víkendového režimu půjčovny: Zákazníci často rezervují větší množství lodí než potřebují, neupřesní svoji rezervaci a to ani v poslední den před výpůjčkou. V půjčovně pak zůstávají jalové lodě, které by o víkendech mohli odebrat jiní vodáci, na které se díky přebukování rezervací, nedostalo. Blokování lodí poškozuje ekonomiku půjčovny, která je na provozu o víkendech závislá.